Doprava a platby

Doprava

Můžete vybírat z těchto způsobů dopravy

 

  Osobní vyzvednutí v Zásilkovně

• Na výdejny Zásilkovna lze posílat jen balíčky, které nejsou těžší než 5 kg a nejsou příliš rozměrné. 
• Dopravce vám zašle e-mail s trasovacím číslem pro sledování zásilky, kterou můžete sledovat na stránkách Zásilkovny.
• V okamžiku, kdy bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí, zašle vám Zásilkovna informaci prostřednictvím e-mailu a SMS s heslem pro vyzvednutí a otevírací dobou výdejny.
• Úložní doba na výdejních místech Zásilkovna je 7 pracovních dní.
• Pokud nemáte čas zásilku do 7 dnů vyzvednout, lze úložní dobu prodloužit tak, že odpovíte na informační SMS a požádáte o prodloužení. Nebo můžete k prodloužení využít odkaz v informačním e-mailu.
• Při vyzvednutí je potřeba uvést heslo, které obdržíte v SMS a v e-mailu. Zásilku může vyzvednout i někdo jiný, pokud bude znát heslo.
• Kompletní seznam výdejních míst Zásilkovna s podrobnějšími informacemi o provozní době naleznete na stránce výdejní místa.

 

   Česká pošta – balík do ruky

• Zásilku můžete sledovat na stránkách České pošty

• Prostřednictvím České pošty lze zasílat pouze balíky o hmotnosti do 30 kg.
• V případě, že Vás dopravce nezastihne, zásilka bude uložena na poště.
• Standardní úložní doba na poště je 7 dní, můžete si ji však sami prodloužit až na 15 dní.

 

   Kurýr DPD

• Oznámení o doručení zásilky vám bude zasláno prostřednictvím SMS nebo e-mailem den předem.
• V den doručení obdržíte interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení.
• Pokud vám termín doručení nevyhovuje, můžete jej jednoduše změnit odpovědí na SMS zprávu nebo e-mail.
• V případě neúspěšného doručení vám zanechá kurýr na místě oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem).
• Zásilku můžete sledovat na stránkách DPD kurýr, případně lze změnit termín nebo adresu následujícího doručení.
• V případě druhého neúspěšného pokusu o doručení vás DPD Zákaznický servis kontaktuje telefonicky a dohodne s vámi jiný termín předání zásilky.

 

Cena dopravy

Osobní odběr Zásilkovna	59 Kč
Česká pošta – balík do ruky	89 Kč
Kurýr DPD	89 Kč

* Uvedené ceny jsou ceny za dopravu, v případě dopravy a platbou na dobírku, je nutno cenu dobírky přpočíst k ceně za dopravu.

Při objednávce nad 1500 Kč máte dopravu zdarma!

 

Platby

Máte k dispozici několik způsobů platby

 

• Bankovním příkazem (zdarma)
  V případě platby bankovním převodem Vám ihned po odeslání objednávky přijde e-mailem číslo bankovního účtu, variabilní symbol a částka k uhrazení. Jakmile bude platba připsána na náš účet, bude zboží odesláno. V případě on-line plateb je platba na náš účet připsána zpravidla ihned.
• Online platba kartou (zdarma)
  Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, Maestro a MasterCard
• Na dobírku (40 Kč)
  Za zboží zaplatíte při přebírání zboží od doručovatele. Částku hradíte v hotovosti nebo na podporujících místech platební kartou.

 

Máte-li nějaký dotaz, neváhejte se na nás obrátit email: info@olioli.eu nebo volejte +420 499 399 742 (po-pá 9-15)